Compromesos amb el Model de Compliance Penal

L'ètica, el compliment normatiu i la protecció dels menors són pilars fonamentals de la nostra empresa, i estem profundament compromesos en respectar-ho en totes les nostres activitats. Sabem que aquestes qüestions no només són un requisit legal, sinó una obligació moral que assumim amb la major serietat.

Model de Compliance: Un Compromís Integral 

Amb el pas del temps, hem desenvolupat un Model de Compliance que no només assegura el compliment de la normativa vigent, sinó que promou una cultura organitzacional basada en la integritat, la transparència i les millors pràctiques educatives. Aquest model és la base sobre la que operem, garantint que cada acció i decisió es dugui a terme amb els més alts estàndards ètics. 

Codi Ètic: Guia d'actuació i valors 

Per assegurar que tots els nostres col·laboradors i participants s'alineen amb aquests principis, comptem amb un Codi Ètic que guia la nostra conducta. Aquest codi no és només un conjunt de normes, sinó la manifestació dels nostres valors, que defineixen la nostra forma de treballar i ens permeten oferir un servei responsable i de qualitat. L'adherència a aquest codi és essencial per la confiança dels nostres clients, treballadors i la societat en general, ja que estableix les bases d'una relació professional ètica i respectuosa.  

Protecció dels menors: Un pilar fonamental de la nostra activitat

A English Summer, la protecció dels menors és una prioritat. Entenem que l'educació en el temps lliure és un espai de formació i desenvolupament, però també un entorn on els participants han de sentir-se segurs i respectats en tot moment. Per això, hem implementat un Protocol de Protecció al Menor que inclou mesures concretes per prevenir qualsevol tipus de risc. 

La nostra dedicació a la protecció infantil abarca diverses accions, entre elles:

- Formación constant del nostre personal, assegurem que estiguin sempre informats i capacitats per actuar segons les millors pràctiques en la protecció dels menors. 

- Normes clares i procediments establerts per gestionar de manera responsable qualsevol situació de risc que pugui sorgir. 

- Condicions de seguretat i benestar dels nens: Garantir que totes les activitats siguin segures, supervisades per personal capacitat i adaptades a les edats i capacitats dels participants. 

- Un compromís actiu amb la cultura del respecte i la responsabilitat, que es reflecteix en tots els aspectes de la nostra feina i en cada interacció amb els menors. 

En aquest sentit, és important destacar que, tot i que moltes organitzacions poden tractar el tema de la protecció de menors, a English Summer ens assegurem de que les nostres accions i protocols s'implementen amb el major rigor i dedicació possible.

El Canal de Denúncies: fomentant la transparència 

Ens prenem seriosament el compliment de les nostres normatives i principis. Si en qualsevol moment un membre de la nostra comunitat detecta una conducta que vulnera el nostre Codi Ètic o les nostres normatives internes, posem a disposició un Canal de Denúncies per garantir que aquestes situacions siguin gestionades amb total transparència. Aquest procés, serà supervisat pel nostre Comité d'Ètica, un òrgan independent encarregat de rebre i coordinar les denúncies, així com aplicar la correcta ressolució dels casos, prenent les accions necessàries. 

Les denúncies poden referir-se a diverses conductes irregulars, i des d'English Summer gestionem cada una d'elles amb la màxima serietat i compromís. A continuació, et mostrem uns exemples de situacions que considerem inacceptables, i com ens assegurem de prevenir-les i actuar amb diligència per a què no succeeixi:

- Comportaments inapropiats o abusius entre monitors i nens: promovem un ambient respectuós i sense tolerància cap a qualsevol tipus d'assetjament, ja sigui físic, verbal o emocional. Comptem amb protocols d'actuació i formació constant pels nostres monitors, assegurant que qualsevol conducta inapropiada sigui detectada i tractada d'immediat.

- Incompliment de normes de salut i higiene: Ens assegurem de què totes les nostres instal·lacions i activitats compleixen amb les estrictes normes de salut pública. Això inclou la supervisió contínua de l'alimentació, l'ús adequatde les instal·lacions i un rigorós procés de neteja per garantir un ambient segur i saludable pels nens.  

- Tracte injust i/o poc equitatiu cap a tots els participants: Fomentem un entorn inclusiu, on tots els nens, sense importar el seu origen i condició, se sentin valorats i respectats. Tenim polítiques clares contra la discriminació i treballem per garantir que cada participant tingui una experìencia justa i equitativa.

- Ús inadequat de la informació personal: Protegim la privacitat dels menors i les seves famílies. Ens assegurem de que tota la informació confidencial es gestioni d'acord amb la normativa vigent de protecció de dades, garantint la seva seguretat i evitar qualsevol ús indegut.  

- Consum de substàncies il·legals o perilloses: Implementem mesures estrictes per garantir que no hi hagi accés a substàncies prohibides a les instal·lacions i durant les activitats del campament. Els nostres monitors estan formats per identificar possibles riscs i actuar d'immediat en cas de necessitat. 

- Incompliment de les normes de seguretat en activitats a l'aire lliure: Totes les nostres activitats es realitzen sota la supervisió de monitors capacitats i amb l'equip adequat per minimitzar els riscos. Ens assegurem de que cada activitat es desenvolupi de forma segura, amb protocols específics per cada tipus d'exercici.

- Poca cura del benestar emocional dels participants: Oferim suport emmocional als menors, promovent un entorn on poden expressar-se i sentir-se acompanyats. Davant de qualsevol situació de conflicte o malestar, els nostres monitors estan preparats per intervenir de manera adequada, garantint el benestar dels nens.  

- Actuació tardana davant qualsevol sospita de maltracte o negligència: Comptem amb un protocol clar i ràpid per actuar davant qualsevol sospita de maltracte o negligència. Ens assegurem que qualsevol risc pel benestar físico emocional dels menors es gestioni de forma eficient i responsable.

- Falta de respecte al medi ambient en totes les activitats: Fomentem una cultura de sostenibilitat en les nostres activitats. Des de la recollia de la brossa fins el respecte per la flora i la fauna local, ensenyem als nens la importància de cuidar l'entorn natural i d'utilitzar els recursos de forma responsable. 

D'aquesta manera, a English Summer ens assegurem de que les nostres pràctiques i activitats sempre es realitzen amb els més alts estàndards d'ètica, seguretat i responsabilitat, protegint tant als menors com l'entorn que ens envolta.

La Col·laboració amb Experts en Compliance 

Per assegurar que el nostre Model de Compliance estigui a l'alçada de les millors pràctiques, col·laborem amb FORTUNY LEGAL, una firma especialitzada en l'àmbit del compliment normatiu. Gràcies a la seva experiència i suport, hem pogut crear un sistema sòlid, adaptat a les necessitats específiques de la nostra organització.

El Nostre Compromís Continu

A English Summer, estem convençuts de què una educació de qualitat no només depen dels coneixements que s'imparteixen, sino també de la manera en què s'implementen els principis d'ètica, seguretat i responsabilitat. Continuarem treballant per garantir que la nostra activitat es desenvolupi en un marc segur, ètic i compromès amb la protecció dels menors. 

Si desitges tenir més informació sobre el nostre Model de Compliance, el nostre  Codi Ètic o  Protocol de Protecció al Menor, et convidem a posar-te en contacte amb nosaltres.