Les centres, les séjours scolaires, les colonies de vacances d’été et les séjours linguistiques à l’étranger, l’Ecole de langues et l’agence de voyage sont placés sous la tutelle de la famille Fleix, composée de Margaret Wright, fondateur d’English Summer S.A. et leurs enfants Jordi, Felipe et Carolina. Chacune et chacun d’eux à la charge d’un des pans de l’activité de la société.
Dans chacun des centres où nous organisons les séjours scolaires et les colonies de vacances d’été, qu’il s’agisse des séjours linguistiques ou thématiques, travaille une équipe professionnelle composée d’un directeur ou d’une directrice du centre, d’un ou d’une directrice des animateurs, d’un ou une coordinatrice des activités et d’un ou une directrice d’études. Toutes et tous sont en charge de la coordination, de la direction et de la planification des cours et des séjours.
A Finca Tamarit, om se trouve notre siège, travaille une équipe complète qui se répartit sur les services suivants : la centrale de réservations des colonies de vacances d’été et des séjours scolaires, le Département de séjours à l’étranger, les Ressources humaines, l’Agence de voyages, le service commercial, les transferts, le service qualité, les Achats et la logistique, la comptabilité et la communication. Il s’agit d’une équipe qui travaille à l’année au sein d’English Summer S.A. pour garantir aux familles et aux élèves une satisfaction totale.
Chaque centre où se tient les colonies de vacances d’été et les séjours scolaires dispose d’une équipe à demeure, de personnes qui travaillent en cuisine, encadrent et supervisent, se chargent du ménage et de l’entretien tout au long de l’année afin de garantir le bon fonctionnement des centres.
Toutes et tous les animateurs sont universitaires, diplomés et dotés d’une solide expérience dans le domaine de l’éducation, des sports et des activités de loisirs. Qui plus est, toutes et tous sont passé par le processus complet de formation de notre école d’animation. De surcroit, toutes et tous ont un haut niveau d’anglais. L’animateur ou animatrice est le responsable direct de la sécurité, du bien être et de l’instruction de l’élève. La plupart des animateurs et animatrices sont d’anciens élèves de nos centres et ont été formés de manière intensive au sein de nos propres cours. Ainsi, ils et elles connaissent parfaitement le fonctionnement des centres et la dynamique des élèves. Chaque animateur et animatrice est tuteur en charge au quotidien d’un groupe de 10 à 12 élèves. Les animateurs/animatrices contrôlent et surveillent le bien vivre ensemble, la formation, l’hygiène et la santé des élèves. Ils et elles évaluent chaque jour le bon fonctionnement de leur groupe et informent au quotidien l’équipe de direction de l’évolution de leurs élèves.
Les professeurs d’anglais sont natifs et diplômés d’universités, spécialisés dans l’enseignement des langues étrangères et font montre d’une riche expérience d’encadrement et d’enseignement au jeune public. Au quotidien, lors des séjours d’été, les professeurs préparent leur cours avec l’accompagnement du directeur d’études, qu’ils informent par ailleurs du suivi et des progrès de leurs élèves. Chaque professeur est en charge d’une clase de 10 à 12 élèves, avec lesquels ils et elles partagent le temps de clase mais aussi la vie quotidienne du centre.
English Summer S.A. mise sur la formation comme outil clé pour former une équipe professionnelle et efficace. Nous disposons de notre propre école de formation, la Monitoring Project (MP) destinée à nos anciens élèves qui souhaitent devenir animateurs ou animatrices de nos colonies de vacances d’été et séjours scolaires.
Nous savons que nos professeurs et animateurs/animatrices sont nos représentants, c’est pourquoi notre «Staff» est composé de personnes charismatiques, enthousiastes et dotée d’une solide expérience, qui ont toutes reçu la meilleure formation possible via nos propres cours.
Nous organisons des journées de formation avant le début de l’été, pour les animateurs (à Tarragona) comme pour les professeurs (à Londres). C’est ainsi que nous formons une équipe hautement préparée et qualifiée. Nous considérons que la formation de nos professionnels est déterminante, c’est pourquoi nous proposons également des cours de préparation au Brevet d’animateur et de Directeur de loisirs jeune public délivré par l’Acellec (Association catalane d’entreprises des loisirs, de l’éducation et de la culture ).
La formation de nos équipes se renforce et s’amplifie en permanence. C’est pourquoi nous réalisons des audits internes et externes afin de garantir le meilleur service dans chacun de nos centre et nous menons des contrôles réguliers d’hygiène et de sécurité, etc.
