L’éducation et le bien-être des mineurs sont des responsabilités qui vont bien au-delà de l’enseignement
Chez English Summer, nous comprenons que l'éducation et le bien-être des mineurs sont des responsabilités qui vont bien au-delà de l'enseignement. L'éthique, la conformité légale et la protection des enfants sont des piliers fondamentaux de notre entreprise, et nous nous engageons profondément à les respecter et à les promouvoir dans toutes nos activités. Nous savons que ces questions ne sont pas seulement un impératif légal, mais aussi une obligation morale que nous assumons avec le plus grand sérieux.
Modèle de Conformité: Un Engagement Global
Au fil des années, nous avons développé un Modèle de Conformité qui non seulement assure le respect des normes en vigueur, mais qui promeut également une culture organisationnelle basée sur l'intégrité, la transparence et les meilleures pratiques éducatives. Ce modèle constitue la base sur laquelle nous opérons, garantissant que chaque action et décision soit menée selon les plus hauts standards éthiques.
Code Éthique: Guide de conduite et de valeurs
Pour garantir que tous nos collaborateurs et participants s'alignent sur ces principes, nous disposons d'un Code Éthique qui guide notre comportement. Ce code n'est pas seulement un ensemble de règles, mais la manifestation de nos valeurs, qui définissent notre manière de travailler et nous permettent d'offrir un service responsable et de qualité. L'adhésion à ce code est essentielle pour la confiance de nos clients, employés et de la société en général, car elle établit les bases d'une relation professionnelle éthique et respectueuse.
Protection des mineurs : Un pilier fondamental de notre activité
Chez English Summer, la protection des mineurs est une priorité. Nous comprenons que l'éducation pendant les loisirs est un espace de formation et de développement, mais aussi un environnement où les participants doivent se sentir en sécurité et respectés en tout moment. C'est pourquoi nous avons mis en place un Protocole de Protection des Mineurs qui comprend des mesures concrètes pour prévenir tout type de risque.
Notre engagement pour la protection de l'enfance couvre diverses actions, parmi lesquelles:
- Formation continue de notre personnel, garantissant qu'il soit toujours informé et formé pour agir selon les meilleures pratiques en matière de protection des mineurs.
- Règles claires et procédures établies pour gérer de manière responsable toute situation à risque qui pourrait survenir.
- Conditions de sécurité et de bien-être des enfants : garantir que toutes les activités soient sûres, supervisées par un personnel qualifié et adaptées aux âges et capacités des participants.
- Un engagement actif envers une culture du respect et de la responsabilité, qui se reflète dans tous les aspects de notre travail et dans chaque interaction avec les mineurs.
À cet égard, il est important de souligner que, bien que de nombreuses organisations abordent la question de la protection des mineurs, chez English Summer, nous nous assurons que nos actions et protocoles soient mis en œuvre avec le plus grand rigueur et engagement possible.
Le Canal de Signalement: Favoriser la transparence
Nous prenons très au sérieux le respect de nos règles et principes. Si à tout moment un membre de notre communauté détecte un comportement qui enfreint notre Code Éthique ou nos réglementations internes, nous mettons à disposition un Canal de Signalement pour garantir que ces situations soient gérées en toute transparence. Ce processus sera supervisé par notre Comité Éthique, un organe indépendant chargé de recevoir et de coordonner les signalements, ainsi que d'appliquer la résolution correcte des cas, en prenant les mesures nécessaires.
- Comportements inappropriés ou abusifs entre animateurs et enfants : nous favorisons un environnement respectueux et sans tolérance pour tout type de harcèlement ou d'abus, qu'il soit physique, verbal ou émotionnel. Nous disposons de protocoles d'action et d'une formation continue pour nos animateurs, garantissant que tout comportement inapproprié soit détecté et traité immédiatement.
- Non-respect des normes de santé et d'hygiène : nous nous assurons que toutes nos installations et activités respectent les strictes normes de santé publique. Cela comprend la surveillance continue de l'alimentation, l'utilisation appropriée des installations et un processus de nettoyage rigoureux pour garantir un environnement sûr et sain pour les enfants.
- Traitement injuste et/ou inéquitable des participants : nous encourageons un environnement inclusif, où tous les enfants, quelle que soit leur origine ou condition, se sentent valorisés et respectés. Nous avons des politiques claires contre la discrimination et nous nous efforçons de garantir que chaque participant ait une expérience juste et équitable.
- Utilisation inappropriée des informations personnelles : nous protégeons la vie privée des mineurs et de leurs familles. Nous nous assurons que toutes les informations confidentielles soient gérées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, garantissant leur sécurité et évitant toute utilisation abusive.
- Consommation de substances illégales ou dangereuses : nous mettons en œuvre des mesures strictes pour garantir qu'il n'y ait pas d'accès à des substances interdites, ni dans nos installations, ni pendant les activités du camp. Nos animateurs sont formés pour identifier les risques et agir immédiatement en cas de besoin.
- Non-respect des règles de sécurité dans les activités en plein air : toutes nos activités se déroulent sous la supervision d'animateurs qualifiés et avec le matériel adéquat pour minimiser les risques. Nous nous assurons que chaque activité soit réalisée de manière sûre, avec des protocoles spécifiques pour chaque type d'exercice.
- Négligence du bien-être émotionnel des participants : nous offrons un soutien émotionnel aux mineurs, favorisant un environnement où ils peuvent s'exprimer et se sentir accompagnés. En cas de conflit ou de malaise, nos animateurs sont prêts à intervenir de manière appropriée, garantissant le bien-être des enfants.
- Intervention tardive face à une suspicion de maltraitance ou de négligence : nous disposons d'un protocole clair et rapide pour agir en cas de suspicion de maltraitance ou de négligence. Nous nous assurons que tout risque pour le bien-être physique ou émotionnel des mineurs soit géré de manière immédiate et responsable.
- Manque de respect de l'environnement dans toutes les activités : nous encourageons une culture de la durabilité dans nos activités. De la collecte des déchets au respect de la flore et de la faune locales, nous inculquons aux enfants l'importance de prendre soin de l'environnement naturel et d'utiliser les ressources de manière responsable.
Ainsi, chez English Summer, nous nous assurons que nos pratiques et activités soient toujours menées selon les plus hauts standards d'éthique, de sécurité et de responsabilité, protégeant à la fois les mineurs et l'environnement qui nous entoure.
Collaboration avec des Experts en Conformité
Pour garantir que notre Modèle de Conformité soit à la hauteur des meilleures pratiques, nous avons collaboré avec FORTUNY LEGAL, un cabinet spécialisé dans le domaine de la conformité légale. Grâce à leur expérience et soutien, nous avons pu créer un système solide, adapté aux besoins spécifiques de notre organisation.
Notre Engagement Continu
Chez English Summer, nous sommes convaincus qu'une éducation de qualité ne dépend pas seulement des connaissances dispensées, mais aussi de la manière dont les principes d'éthique, de sécurité et de responsabilité sont mis en œuvre. Nous continuerons à travailler pour garantir que notre activité se déroule dans un cadre sûr, éthique et engagé en faveur de la protection des mineurs.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur notre Modèle de Conformité, notre Code Éthique ou notre Protocole de Protection des Mineurs, nous vous invitons à nous contacter.