Apreciadas familias,
Ante la situación actual sobre la contención del Covid-19 y en respuesta a la preocupación de las familias y dudas sobre sus reservas en nuestros campamentos de verano, os comunicamos lo siguiente:
Nuestra máxima prioridad ha sido siempre la seguridad de nuestros alumnos y staff, por ello, estamos siguiendo de cerca la situación y reorganizando la planificación interna de trabajo siguiendo las recomendaciones de las Autoridades Sanitarias.
Todas las gestiones de atención a las familias se están realizando mediante teletrabajo. Las oficinas permanecerán cerradas, pero las tareas administrativas, atención al cliente y de gestión se encuentran a pleno rendimiento. Nuestra academia y nuestras residencias permanecerán cerradas, así como la atención presencial de nuestro departamento de extranjero. Aún así, se ha reforzado la gestión de consultas y tramitaciones al extranjero para atender cualquier duda y resolver casos de asistencia a los alumnos que actualmente se encuentran cursando estudios.
Para todas las familias que ya han reservado su campamento para este verano en una de nuestras instalaciones, transmitimos un mensaje de confianza y tranquilidad e informamos de que en el caso de tener que anular o retrasar las fechas de los campamentos por orden de las autoridades sanitarias, os proporcionaríamos la opción de cambio de fechas o bien, la garantía del reembolso de la totalidad del importe pagado.
Esperamos que esta situación se vaya resolviendo e informamos de que English Summer S.A. seguirá planificando y organizando los campamentos y cursos del verano siguiendo de cerca las recomendaciones, evitando adelantarnos a acontecimientos hasta tener la plena seguridad de poder retomarlas con total normalidad. Os mantendremos informados a medida que avance la situación y nos acerquemos al verano. Recordamos que este verano, son 12 semanas de vacaciones escolares y que nuestros campamentos cubren todas las fechas hasta el inicio del curso.
Si tenéis alguna pregunta, no dudéis en llamarnos al 902 15 30 49 o al 677 15 30 45; o enviar un correo a reservas@englishsummer.com
Esperamos poder seguir contando con vosotros este verano y poder daros la bienvenida en el campamento con una sonrisa.
Equipo de English Summer S.A.